阿米巴经营之服装行业(一):拿什么拯救你,高库存

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“服装行业的库存危机,仅仅是一个结果,其本质是同质化,设计、供应链、终端和管理四个方面的同质化最终导致了现在服装企业的高库存问题。因此,以往仅是注重在供应链和终端环节清理库存的方法,已经能从根本上解决库存问题,需要建立全价值链的库存概念。”对于企业究竟应该如何解决库存这个令人头疼的问题,道成智聚田和喜老师给出了这样的答案,提出企业要围绕阿米巴经营的“八大步骤”,来从根本上解决库存问题。


近两年库存激增除了经济环境的影响以外,主要有气候因素、产业因素和管理因素三方面的共同作用。首先是气候因素,2011年夏季迟到1个月左右,冬季迟到1.5个月,2012年春季迟到1-2个月,这样原本按正常季节生产的服装就没有足够的销售期。其次是产业因素——同质化,以期货生产为主的供应链模式反应速度太慢、渠道模式单一,品类细分不足,定位趋同,消费者无从选择之下,必然导致各个企业库存提高。同时,一些新兴商业模式如快时尚、D2C等正在崛起。最后是企业内部的管理因素,商品企划环节协同不力,流程管理中信息传递速度慢,企业不能准确把握需求,供应链信息化程度低,传输速度慢,不准确,周转速度慢,而且诸多企业的IT化水平较低。正式种种原因共同作用造成了现在企业日益严重的库存问题。虽然气候因素、产业因素不可逆转,但可以顺应产业发展的方向做出战略调整;管理因素也可以根据实际情况做出某种程度的改进。



传统的库存处理方式大致可以分为四种:打折、电商、直营、回购。打折包括折扣店、工厂店、奥特莱斯以及提前折扣如新品8.5/8.8折等,联合销售或内部拍卖会等。这些库存解决方法大都集中在供应链上和终端陈列部分,治标不治本。库存其实是在设计人员设计一盘货时,就已经产生了。设计师脑子里的东西如果消费者不买账,投产之日就是库存产生之时。因此,设计等环节出了问题了,单靠后期的销售技术是改善不了多少库存的状况的。何况品牌一直进行打折销售,对品牌形象会有很大影响,同时从某种程度上增加了库存之痛,消费者会习惯等到商家打折的时候才会购买。

通过电商渠道去消化库存,往往也是期望多,收获少。问题在于:电子商务与线下销售会产生价格冲突;此外,过季的服装,线下不好卖,线上也是一样的。如果电商单纯以低价取胜,那么,相当于对品牌抽血而不是给品牌造血。也是一个治标不治本的方法。


希望用直营的方式消化库存,有几个前提:一是企业自身的运营能力、人才梯队跟得上;二是企业有大量的现金投入到店面建设中去。自身运营能力和人才对企业的管理成本和管理难度提出挑战,大量的现金投入对企业的资金链提出挑战。而且,店面投入过多会使企业资产变重。这两条都蕴含着相当风险。因此,从长期看,这未见得是一个好选择。



如果品牌对代理商的库存进行回购,有两个负面影响:一是会导致代理商不作为,二是导致企业现金流紧张。库存问题是综合性的,回购对代理商而言是保险,不是投资,相当于给企业做减法,稳住代理商队伍而已。这也不是个好主意。


因此,传统库存处理办法只是单就库存表面解决问题,不能从根本上解决企业库存之痛,只能成为解决库存问题的一部分。


高库存本质上是服装行业时代变迁带来的结果,其背后是服装企业在品牌、设计、渠道上问题的综合反映。过去的服装行业经营模式以“开店+广告+模仿”为主,谁的店面多、谁的广告力度大、谁的款式模仿速度快,谁就赢了;而现今,同质化、信息化使得品牌之间忽然站在同一个起跑线上,如果企业不能有效改变这种局面,将无法摆脱高库存的命运。同时,在品牌高度同质化的时代,消费者心理会发生变化,更加关注购物体验和个性化的设计。上述这些因素综合企业,要求服装企业必须依靠“客户体验+自主风格+高效物流+信息化和精细化管理带来的内部协同与快速管理能力”来获取新的竞争优势。因此当品牌定位同质化严重、供应链效率低等系列问题一一出现时,最终即表现为高库存。唯有建立精细化经营管理模式,才能从根本上解决企业库存之痛,才能使产业链上的相关环节实现价值最大化。




阿米巴经营以精细化经营管理模式为起点,一件衣服从产生到消亡,也就是从设计产生到消费者穿着淘汰,将各个环节都要管理起来,来获得整体提升。


而且解决库存问题需要做到:快,准,系统。凡是库存低的模式,也都符合这样的要求。“快”意味着需要提前准备、提前应对如气候因素,物流配送环节也需要更快更及时,上货波段要更频繁,数据传递要更快,最好是实时上传。“准”意味着对气候变化的预测,下单备料,配送的时间、数量、地点,以及陈列更换和后仓管理要准确。“系统”是指设计—陈列—组货一体化,设计—组货—销售—品牌一体化以及天气—物流—陈列一体化,数据收集—传递—分析—共享实时化。


在企业现实的运行中,信息流、物流之间协同较慢是个常态,物流和信息流迟滞往往又没有较好的考核机制进行跟踪管理,从而使企业效率降低。这是结构性问题,而阿米巴经营的绩效考核系统正有效弥补这个缺陷,物流和信息进行完美对接,把人的主动性焕发出来,全身心投入工作当中去,这样的激励考核机制,使得物流与信息流紧密联合在一起。


服装企业的传统模式已经不适应现在的发展,品牌同质化的问题已经过于严重,不单单是品牌(设计)同质化,而且渠道、店面、人才都同质化,如果模式不变的话,继续同质化,不需要彼此竞争,一个因素——房租就足以把一个品牌打垮,未来企业一定要有个性化才能够生存下来。


未来有服装企业的发展有呈现这样的趋势:从行业上看,精益化、信息化、平台化、国际化;从企业自身看,快、准、省、系统化。行业大势来了,顺之者昌逆之者亡。


在这种趋势下,新兴商业模式层出不穷,都是为了应对目前行业结构性的效率低下问题。比如:敏捷制造系统、设计师品牌与D2C模式、B2B2C模式、集合店模式等等。


服装企业只有关注且重视这样的新兴趋势和创新经营模式,并作出相应的适应和调整,才能够在不断变化和升级的环境中寻求更大的发展。从某种程度上说,走进新兴模式,主动成为时代的领军者,才是解决库存的根本之道。




作者:和道和阿米巴商学院 修订1.0 2019-01-15

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